Berita-online.com, Pinrang – Kinerja Camat Duampanua, Andi Ikbal Tanri, kembali menjadi sorotan positif setelah sejumlah warga menilai pelayanan publik di kantor kecamatan mengalami peningkatan signifikan dalam beberapa bulan terakhir. Pelayanan yang lebih cepat, terbuka, dan mengutamakan kepentingan masyarakat disebut sebagai ciri utama kepemimpinan Andi Ikbal.
Dalam berbagai kesempatan, Camat Duampanua itu menekankan bahwa aparatur kecamatan harus memberikan pelayanan prima tanpa mempersulit warga. Komitmen tersebut diterapkannya melalui pembenahan internal, pengawasan langsung terhadap pelayanan administrasi, hingga peningkatan disiplin ASN.
“Kami ingin masyarakat merasakan pelayanan yang sederhana, cepat, dan tanpa hambatan. Itu tugas utama pemerintah di tingkat kecamatan,” ujar Andi Ikbal dalam sebuah kesempatan.
Sejumlah masyarakat yang ditemui media juga mengapresiasi perubahan tersebut. Mereka menilai pelayanan di kantor kecamatan kini lebih mudah, baik dalam urusan administrasi kependudukan, perizinan dasar, hingga layanan informasi publik.
“Sekarang kalau urus surat, tidak berbelit. Camat juga sering turun langsung memantau,” kata salah satu warga, kepada berita-online.com, selasa (02/12/2025).
Selain membenahi pelayanan di kantor, Andi Ikbal dikenal aktif turun ke lapangan untuk memantau kondisi masyarakat, termasuk memastikan bantuan sosial, pelayanan kesehatan, dan sektor lingkungan berjalan dengan baik. Pendekatan jemput bola ini dinilai efektif mendekatkan pemerintah dengan masyarakat.
Ia juga mendorong para lurah dan kepala desa di wilayahnya agar menerapkan standar pelayanan yang sama. Transparansi, kehadiran ASN, dan kedisiplinan administrasi menjadi poin penting dalam arahannya.
Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan, kecamatan Duampanua juga mulai mengoptimalkan pemanfaatan teknologi digital, termasuk penyediaan informasi layanan secara daring dan peningkatan akses komunikasi antara warga dan aparat kecamatan.
“Koordinasi dengan desa, kelurahan, hingga OPD terkait terus kami perkuat. Pelayanan prima tidak akan berjalan tanpa kerja sama semua pihak,” tegas Andi Ikbal.
Dengan capaian tersebut, sejumlah tokoh masyarakat berharap inovasi dan konsistensi pelayanan prima di Duampanua dapat menjadi model bagi kecamatan lain di Kabupaten Pinrang. Menurut mereka, keberhasilan pelayanan publik tidak hanya ditentukan oleh kebijakan, tetapi juga ketegasan dan kedisiplinan seorang pimpinan.
Hingga kini, Camat Duampanua Andi Ikbal Tanri tetap menegaskan komitmennya untuk menjaga kualitas pelayanan serta membuka ruang komunikasi seluas-luasnya bagi masyarakat.
“Pelayanan yang baik adalah bentuk tanggung jawab pemerintah kepada rakyat. Kami akan terus berupaya memberikan yang terbaik,” tutupnya.
